BLOG / GUIDE
Cum funcționează StockX: ghid complet de vânzare și cumpărare
Ghid practic pentru StockX: cum vinzi fără fotografii, cum alegi între Ask și Sell Now, cum funcționează Buyer Promise, ce taxe apar și ce opțiuni ai pentru retur sau retragere în UE și UK.
StockX este o platformă de vânzare și cumpărare pentru piața secundară, însă aceasta funcționează diferit față de un marketplace clasic. Utilizatorul nu urcă fotografii cu produsul, nu negociază direct cu cumpărătorul, și nici nu publică un “anunț” în modul obișnuit. Produsele sunt listate sub pagini comune (spre exemplu, Off-White x Air Jordan 1 “Chicago”) și se vând la intersecția dintre cerere (bids) și ofertă (asks). În cadrul platformei se pot vinde doar produse noi - produsele folosite nu sunt acceptate.
Pentru un vânzător, platforma este utilă atunci când vrei să vinzi produsele repede accesând o audiență globală. Pentru cumpărători, poți să te asiguri că perechea cumpărată a fost verificată de către experți și că nu este un produs contrafăcut (fake), iar în Europa beneficiezi și de dreptul la retur.
Cum se vinde StockX, pe scurt
StockX îți cere doar să cauți produsul (și mărimea), să setezi prețul și să alegi metoda de plată pentru încasare. Dacă prețul tău este cel mai jos preț de pe piață pentru acest model, atunci următoarea vânzare va fi a ta. Atunci când vinzi produse pe StockX, nu ai nevoie de poze cu produsul, nu pierzi timpul vorbind cu potențiali cumpărători, iar datele tale personale sunt protejate de către cumpărător. Platforma este folosită de către milioane de clienți în peste 200 de țări, având un catalog extins de modele rare, lansări greu de găsit sau mai ales produse care se vând la un volum mare la nivel internațional.
Începe să vinzi pe StockX în 4 pași
1. Înregistrează-te pe StockX
În primul rând, trebuie să îți faci un cont pe StockX. Dacă vrei să vinzi sau să cumperi produse, este nevoie să adaugi o metodă de plată în contul tău (un card bancar), dar și o metodă de plată pentru încasări (PayPal, IBAN, etc). Nu există un proces de aprobare special înainte să listezi produse, însă după ce vinzi câteva produse vei avea parte de procedura KYC (Know Your Customer).
2. Listează produsul vândut
Caută produsul pe care îl vinzi, alege mărimea și verifică prețurile de vânzare recente înainte să alegi un preț. StockX îți oferă istoricul vânzărilor într-un mod transparent, însă prețul la care listezi produsul este decizia ta. Dacă ceri prea mult, produsul nu o să se vândă, sau o să se vândă prea încet. Dacă ceri mai puțin decât valoarea pieței, ai șanse să vinzi produsul foarte repede.
3. Împachetează și trimite coletul
Dupa ce vinzi produsul, ai două zile lucrătoare să îl trimiți pentru verificare spre depozitul StockX. Poți să descarci eticheta de livrare din contul tău, urmând să fie nevoie să chemi curierul singur (sau să predai coletul într-o agenție). Atunci când vinzi ceva pe StockX, este important să împachetezi produsul în “double box”, adică o cutie de carton adițională în care trimiți produsul. Nu trimite direct cutia de încălțăminte fără un ambalaj protector - cutia produsului face parte din produs și trebuie să ajungă în siguranță la centrul de verificare.
Dacă ești în programul StockX Verified Seller, unele produse pot merge direct către cumpărător. Pentru vânzătorii obișnuiți, fluxul standard trece prin centrul de verificare înainte de plată. Doar vânzătorii cu volum mare și cu stocuri care provin de la furnizori pot să participe în programul Verified Seller.
04. Așteaptă să îți intre banii în cont
Plațile sunt eliberate după ce produsul tău ajunge în depozitul StockX și este verificat ca fiind autentic. După ce primești confirmarea plății, te poți aștepta ca suma respectivă să ajungă la tine în maxim 72 de ore.
Diferența dintre Ask și Sell Now
Pe StockX poți să vinzi produsele în două moduri diferite:
Metoda de tip “Ask” (sau “Bid”, din perspectiva cumpărătorilor) oferă oricarui utilizator ocazia de a cere (sau a oferi) o sumă exactă, mai mare sau mai mică decât valoarea pieței. Tranzacțiile sunt încheiate doar atunci când vânzătorul și cumpărătorul sunt de acord cu un preț. Fiecare ofertă are o durată în care este activă, în general 7, 14, 30 sau 60 de zile. Dacă ai plasat un anunț si te-ai decis că vrei să schimbi prețul, poți să îl modifici dacă acesta nu este deja acceptat. Când oferta este acceptată, produsul devine vândut și intră în fluxul standard pentru verificare și expediere către cumpărător.
Taxe percepute și Seller Levels
StockX folosește un sistem de niveluri sezoniere pentru vânzători, iar fee-ul de tranzacție scade pe măsură ce vinzi mai mult. Pentru a păstra nivelul curent, un vânzător trebuie să atingă același volum de vânzări pe care l-a atins în sezonul anterior. Nivelul 1 pornește de la 9.0%, iar pragurile următoare sunt:
Pe lângă taxele percepute per tranzacție, toți vânzătorii plătesc și un comision de procesare a plății de 3%. Așa cum am menționat și mai sus, activitatea se resetează la finalul fiecărui trimestru (sau sezon), deci trebuie să continui să vinzi un volum similar dacă vrei să îți păstrezi nivelul. Cu cât ai un volum mai mare, un istoric mai solid și un rulaj constant, cu atât o să primești și condiții mai bune. Pentru vânzătorii ocazionali, diferența de comision nu este atât de importantă, rezultând de cele mai multe ori în câțiva dolari.
Cum cumpără un buyer
Cumpărătorii au la dispoziție aceleași două mecanisme descrise mai sus: “Buy Now” și “Bid”. Dacă vrei să cumperi un produs prin sistemul Buy Now, vei plăti cel mai mic preț disponibil pe website la momentul respectiv. Tranzacția este confirmată instant, urmând ca produsul să fie trimis către depozitul StockX în maxim 72 de ore. Dacă decizi să lansezi o ofertă prin sistemul Bid, oferta este publicată în sistem pentru o perioadă limitată aleasă de tine. Vânzătorii pot să micșoreze prețul lor încercând să te convingă să oferi mai mult prin funcția de “Ask”, sau pot să îți accepte oferta prin funcția “Sell now”. StockX îți arată tot istoricul vânzărilor detaliat per fiecare mărime, astfel este ușor să îți dai seama dacă anumite produse merită cumpărate și dacă prețurile sunt corecte.
În practică, dacă produsul are un volum mare de vânzări și vrei să te asiguri că îl cumperi înainte să crească prețul, recomandăm folosirea funcției “Buy Now”. Dacă nu te grăbești să cumperi produsul sau pur și simplu vrei să lansezi oferte mai mici decât prețul pieței, recomandăm să folosești funcția “Bid”.
Buyer Promise, anulare și retur
Buyer Promise este mecanismul de protecție care acoperă greșeli precum un colet trimis greșit sau un articol verificat incorect. Dacă apare o problemă cu o tranzacție, cumpărătorul trebuie să deschidă un caz de support în maxim zece zile de la primirea produsului, iar articolul trebuie să fie nepurtat și în starea în care a fost livrat, cu brelocul StockX atașat în continuare. Opțiunea de retur și anulare comandă este disponibilă doar în Uniunea Europeană și Regatul Unit. Pentru comenzile eligibile din Statele Unite ale Americii, returul se poate face în 14 zile de la livrare pentru credit StockX. Dacă produsul nu este eligibil pentru retur, opțiunea “No Fee Resale” permite relistarea în 90 de zile fără fee-uri de vânzare. Pentru consumatorii din UE și Marea Britanie, dreptul de retragere de 14 zile rămâne valabil după primirea comenzii, inclusiv pentru România. Nu în ultimul rând, produsul trebuie returnat în starea în care a fost livrat, iar dacă tag-ul de verificare lipsește pot apărea dificultăți la procedura de retur.
Curieri, taxe și timp de livrare
StockX colaborează cu mai multe companii de curierat, printre care atât DHL cât și UPS în România. Majoritatea comenzilor ajung în 5 - 12 zile lucrătoare, incluzând transportul vânzătorului și verificarea StockX. Termenul de livrare este estimativ, iar întarzierile pot apărea din cauza vremii, sărbătorilor, vamei sau problemelor apărute la livrare.
Costul de livrare pentru cumpărători variază în funcție de preț, mărime, tipul produsului, costurile transportatorului și destinație, iar suma totală este afișată înainte să plasezi Bid-ul sau să cumperi. Pentru majoritatea coletelor cu pantofi sport, transportul este în general 5 sau 10 dolari, și este afișat transparent când plasezi o comandă sau când vinzi un produs. Pentru anumite produse și regiuni există și “Xpress Ship”, adică produse deja verificate care se află în depozitul StockX, asta dacă ai nevoie de livrare mai rapidă.
Urmărire comenzi și anunțuri
În contul tău StockX ai secțiuni dedicate atât pentru vânzare și cumpărare, în care poți să găsești lista produselor și a comenzilor asociate cu contul tău. Pe pagina “Selling” găsești sub-meniuri pentru vânzările curente (Current), cele pending (Pending) și cele din trecut (History). În pagina “Buying” poți vedea istoricul comenzilor plasate și să urmărești statusul lor. Amândouă paginile au un sistem care îți arată dacă produsul respectiv a depășit termenul de livrare.
Întrebări frecvente
Cum funcționează StockX, pe scurt?
StockX funcționează ca o piață pentru produse noi din categoria secondary market. Cumpărătorii și vânzătorii se întâlnesc prin prețuri de tip bid și ask, iar tranzacția se închide când cele două valori se potrivesc.
Pot cumpăra produse folosite pe StockX?
Nu. În articol am notat că pe platformă se vând doar produse noi. Dacă vrei o pereche purtată sau second-hand, StockX nu este locul potrivit pentru asta.
Cum verifică StockX autenticitatea produselor?
Perechile trec printr-un proces de verificare înainte ca plata să fie eliberată către vânzător. Pentru cumpărător, asta reduce riscul de a primi un produs contrafăcut, iar în Europa există și protecția Buyer Promise.
Cât durează livrarea în România?
De regulă, comenzile ajung în aproximativ 5 până la 12 zile lucrătoare. Termenul poate varia în funcție de curier, verificare, vamă și perioadele aglomerate.
Pot returna o comandă StockX?
În Uniunea Europeană și Regatul Unit există opțiunea de retur și anulare în condițiile descrise de platformă. Comanda trebuie păstrată în starea în care a fost livrată, iar eticheta de verificare nu ar trebui îndepărtată.
Ce taxe plătește un vânzător pe StockX?
Vânzătorii plătesc un comision de tranzacție care variază în funcție de nivel și un comision de procesare a plății de 3%. Cu cât ai un volum mai mare de vânzări, cu atât fee-ul poate scădea.
Concluzie
StockX este cea mai bună opțiune pentru colecționarii care vor să își cumpere perechi care nu se mai găsesc în magazine. Având un catalog extins, clientelă în peste 200 de țări și magazine fizice pentru “drop-off” în anumite orașe, cei mai mulți clienți care vor să plătească resell pentru o pereche au șanse foarte mari să o găsească chiar pe StockX. Dacă vrei un marketplace controlat care oferă o varietate mare de produse la cele mai mici prețuri posibile în raport cu prețul pieței, cu siguranță îți putem recomanda această platformă.
Găsește sneakers autentici cu garanție
Toate produsele afișate pe Kicks.ro sunt vândute de către magazine partenere, care emit factură fiscală, și sunt 100% autentice. În cazul în care nu ești mulțumit cu produsul, beneficiezi de o perioadă de retur și de perioada de garanție oferită în Uniunea Europeană.
Caută sneakers →
