Politică de Confidențialitate
S.C. World Wide Zoo S.R.L. · J40/12484/2020 · CUI 43110678
București, Sectorul 3, Aleea Fetești, Nr. 2-4, Bloc I25, Scara 2, Etaj 2, Ap. 22
În temeiul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR)
1. Categoriile de date personale, scopul și temeiul prelucrării
1.1 Clienți actuali/potențiali
Societatea prelucrează date de contact (nume, e-mail, telefon) și informații contractuale în scopul:
- Furnizării serviciilor și executării contractelor
- Operațiunilor de servicii și alertelor privind tranzacțiile
- Soluționării solicitărilor și reclamațiilor clienților
- Comunicărilor de marketing (pe baza consimțământului)
1.2 Reprezentanți parteneri (persoane juridice)
Prelucrarea acoperă nume, funcții și date de contact pentru menținerea relațiilor contractuale și comunicări de marketing (consimțământ sau interes legitim).
1.3 Parteneri de afaceri individuali
Datele prelucrate includ informații de contact pentru dezvoltarea relațiilor de afaceri și soluționarea solicitărilor.
1.4 Reprezentanți ai autorităților publice
Prelucrarea include date de identificare și semnături pentru conformare legală și răspuns la solicitări oficiale.
1.5 Vizitatori la sediul fizic
Informațiile din actele de identitate și scopul vizitei sunt înregistrate pentru asigurarea securității persoanelor și bunurilor.
1.6 Vizitatori ai website-ului și utilizatori de social media
Prelucrarea cuprinde:
- Experiența pe website: adrese IP, cookie-uri, identificatori de dispozitiv, istoric de navigare, specificații tehnice ale dispozitivului, date de localizare
- Interacțiuni sociale: nume de utilizator, fotografii de profil, comentarii, aprecieri, mesaje (pe baza consimțământului)
- Securitate IT: gestionarea sistemelor de comunicație, audituri de rețea, prevenirea atacurilor cibernetice
1.7 Participanți la recenzii și campanii
Nume, fotografii și videoclipuri utilizate pentru promovarea companiei, pe baza consimțământului participanților.
1.8 Prelucrări generale pentru toate categoriile
- Soluționarea solicitărilor
- Conformare cu autoritățile legale
- Tranzacții comerciale și restructurări
- Apărarea drepturilor și soluționarea disputelor
- Prevenirea fraudelor
1.9 Date ale terților
Utilizatorii trebuie să obțină consimțământul înainte de a furniza date personale ale altor persoane.
2. Divulgarea datelor
Societatea limitează accesul extern la date. Divulgarea are loc către:
- Furnizori de servicii autorizați (arhivare documente, procesare plăți, servicii HR)
- Furnizor de hosting: Claus Web SRL
- Autorități publice (când este impus de lege)
- Potențiali cumpărători în cadrul tranzacțiilor sau consultanții acestora
Toți destinatarii trebuie să prelucreze datele în condiții de securitate și confidențialitate.
3. Transferuri în state terțe
În prezent, societatea nu transferă și nu intenționează să transfere date personale către entități din state terțe sau organizații internaționale. În cazul în care circumstanțele se schimbă, veți fi notificați în prealabil.
4. Durata păstrării datelor
Perioadele de stocare respectă politica internă a societății, bazată pe cerințe legale, termene de prescripție, practici din industrie și scopuri de afaceri.
5. Consecințele nedivulgării datelor
Nu există, de regulă, o obligație legală de a furniza date, însă refuzul poate împiedica încheierea contractului, vânzarea produselor, furnizarea serviciilor, accesul pe website, răspunsul la reclamații și comunicările de marketing.
6. Decizii automatizate
Societatea nu ia decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor (inclusiv profilare) care să producă efecte juridice sau un impact semnificativ similar.
7. Drepturile dvs. și modul de exercitare
Beneficiați de următoarele drepturi:
- Acces la date: obținerea de copii și informații despre prelucrare
- Rectificare: corectarea inexactităților
- Ștergere: „dreptul de a fi uitat"
- Restricționarea prelucrării: limitarea utilizării datelor
- Opoziție: împotrivirea față de prelucrare
- Portabilitatea datelor: transferul către alt operator
- Retragerea consimțământului: oricând, fără efect retroactiv
- Plângere: depunere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP din România)
Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de lege, solicitările pot fi transmise în scris la sediul operatorului indicat în Secțiunea 8.
8. Datele operatorului
S.C. World Wide Zoo S.R.L.
București, Sectorul 3, Aleea Fetești, Nr. 2-4, Bloc I25, Scara 2, Etaj 2, Ap. 22
Website: www.kicks.ro
9. Domeniul de aplicare al politicii
Această politică se aplică prelucrărilor de date efectuate de S.C. World Wide Zoo S.R.L. Nu acoperă serviciile terților, advertiserii externi sau produsele altor companii menționate pe website.
10. Modificări ale politicii
Modificările sunt publicate cu 20 de zile înainte de intrarea în vigoare. Versiunea actuală este efectivă de la: 09.10.2021.
11. Definiții
- Autoritate de supraveghere: ANSPDCP — autoritatea independentă de protecție a datelor din România
- Categorii speciale: origine rasială/etnică, opinii politice, convingeri religioase, date genetice/biometrice/medicale
- Date personale: orice informație care identifică sau face identificabilă o persoană fizică
- Operator: entitatea care determină scopurile și mijloacele prelucrării (S.C. World Wide Zoo S.R.L.)
- Persoană împuternicită: entitatea care prelucrează date în numele operatorului
- Persoană vizată: persoana fizică la care se referă datele (utilizatorul)
- Prelucrare: orice operațiune efectuată asupra datelor personale (colectare, stocare, modificare, divulgare etc.)
- Stat terț: state din afara UE/SEE